Моя корзина (0 шт. - 0 руб.)

Заказать обратный звонок

+7 495 230 12 18
8 800 333 80 23

Бесплатная доставка
по всей России

Доставка бесплатна при
заказе более чем на 5 000
руб.

В иных случаях доставка
по Москве — 390 руб.
по России — 390 руб.

Мы осуществляем доставку
по всему Миру!
Оплата производится
только после получения
товара.

Выберите подходящий для
вас способ доставки

Примерка перед
покупкой

При выборе опции «Доставка курьером» Вы можете выбрать до 5 платьев для примерки и купить только то, что вам понравилось и подошло. Услуга действительна для жителей Москвы.

Возврат товара
в течение 14 дней

Если товар не подошел вам, а также в случае обнаружении брака или неверной комплектации, вы можете вернуть заказ, частично или полностью.

Подробнее:
Правила возврата товара

Служба поддержки
24 часа 7 дней в неделю

Сотрудники Службы Поддержки Клиентов находятся на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю и с удовольствием ответят на ваши вопросы о работе интернет-магазина, проконсультируют по размерам и моделям, предоставят информацию по новым поступлениям и действующим акциям, а также выслушают ваши замечания и предложения.

Доверие более чем
80 000 покупателей

Наша женская команда понимает основные проблемы женщин России. Главная задача компании Elena FEDEL — сделать проблему незначительной или устранить совсем, доставить радость и удачу прямо к Вам домой!

Мы действительно думаем о Вас создавая каждое платье, мы искренне хотим чтоб наши клиенты, клиенты Elena FEDEL были самыми красивыми!

Доставка и оплата

В случае отказа от товара стоимость доставки составляет 350 рублей (для России).

Доставка по России бесплатна, если ваш заказ более чем на 5 000 руб. 

В случае обнаружения несоответствия, пожалуйста свяжитесь в присутствии курьера
с call-центром Elena FEDEL по телефону: +7 (495) 230 12 18

Москва и Московска область
Москва - 350 руб., 1-2 дня
МО - 450 руб., 1-2 дня

Курьерская служба
работает без выходных
Регионы России, СНГ, Европа
Регионы - 450 руб., 5-14 дней
Страны СНГ - 490 руб., 5-14 дней
Европа - 700 руб., 5-14 дней

*Мы подберём для вас
несколько вариантов доставки
Самовывоз г. Москва
м. Парк Победы,
ул. Неверовского 9 офис 216,
"компания FEDEL" на охране
Пн-Пт 10-00 — 18-00
Сб-Вс — по записи

Условия доставки
EMS Почта России / DHL / СПСР-Экспресс

Доставка региональных заказов осуществляется курьерскими службами DHL, СПСР-Экспресс и EMS Почты России в зависимости от региона доставки.

Срок доставки составляет от 3 до 14 дней (в зависимости от региона) с момента передачи заказа курьерской службе.

Возможна доставка почтой России 1-ым классом (от 2-7 дней), стоимость 700 рублей.

После того, как заказ будет отправлен, мы обязательно сообщим Вам номер накладной, с помощью которого Вы сможете отследить местонахождение отправления на сайте курьерской службы: EMS, СПСР-Экспресс, DHL

Способы оплаты

Оплата наличными при доставке курьерской службой FEDEL

Оплата производится только после получения и проверки товара, предоплата не требуется. Действует только при доставке по Москве и МО.

Оплата online на сайте Elena FEDEL

Во время оформления покупки вам будет предложено оплатить заказ в режиме online!

Оплата переводом

Пожалуйста уточните данную информацию у вашего менеджера.

Оплата заказа от юридического лица

Оплата заказа от юридического лица возможна по безналичному расчету. Для того, чтобы оплатить заказ и его доставку от юридического лица, необходимо сообщить в отдел продаж реквизиты плательщика. Наша бухгалтерия выставит счет для оплаты на Ваши реквизиты, вместе с заказом курьер доставит сопроводительные документы (накладная, счет-фактура), на которых необходимо поставить подпись ответственного лица и печать организации, от которой была произведена оплата.

 

Условия доставки Курьерской службой FEDEL

Мы обязательно свяжемся с Вами заранее, чтобы уточнить удобное для Вас время доставки.

При необходимости Вы можете изменить дату или адрес доставки в любое время до приезда курьера. Для этого просто сообщите о своём решении операторам call-центра по телефону: +7 (495) 230 12 18

Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения даты или адреса в назначенный день доставки, Вам будет предложена ближайшая возможная дата доставки.

Мы будем признательны, если Вы предупредите нас об изменениях не позднее, чем за 1 день до назначенной даты доставки.

Время пребывания курьера у покупателя — не более 30 минут.

Условия примерки

Вы можете примерить вещи из Вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые Вам понравились и подошли.

При полном отказе оплачивается только стоимость доставки.

Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.

Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т.д.) возможна только после внесения залога.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара.

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны курьера и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ. В случае отказа от товара стоимость доставки составляет 350 рублей (для России).